合口味地铁广告陷性别刻板印象争议，品牌致歉并完成整改

近日，速冻食品品牌合口味因一则地铁平面广告引发性别角色刻板印象争议，随后品牌官方发布致歉声明，对涉争议广告进行全面调整更换，并优化内部审核流程。截至目前，相关整改工作已全部落实。

据悉，此次引发争议的广告采用分屏叙事设计，上半部分呈现母亲在厨房忙碌备餐的场景，下半部分则为母子围坐餐桌温馨就餐的画面，配文为“与其在厨房‘打仗’，不如陪宝贝多玩一会儿”。该广告在某地铁站投放后，迅速引发公众广泛讨论，“合口味地铁广告引发争议”等相关话题在多个社交平台持续发酵。

舆论场中形成多元讨论态势。部分网友认为，广告将烹饪、育儿等家庭责任默认与母亲角色绑定，忽视了现代家庭分工多元化的现实，无形中强化了性别刻板印象，与当下主流的家庭责任共担理念相悖。有网友提出质疑：“为何默认是妈妈在厨房忙碌？父亲在家庭中的角色被弱化。”与此同时，也有部分网友持不同观点，认为相关争议“过于敏感”“属于过度解读”。

面对持续升温的舆论争议，合口味于1月6日通过官方账号发布致歉声明。声明明确表示，因部分图文内容细节考量不足，引发部分消费者不良联想，对此致以诚挚的歉意。品牌同步宣布已与广告合作方沟通，启动相关广告的调整更换工作，并感谢公众的监督与提醒。

1月7日，合口味集团相关负责人在接受媒体采访时进一步披露，涉争议广告画面已全部完成调整更换。同时，公司已对内部广告审核流程进行全面梳理优化，建立更为严格的内容审核机制，防范类似问题再次发生。

品牌的致歉与整改行动引发二次舆论讨论。部分公众仍坚持认为品牌起初的广告创意存在认知偏差，需进一步强化社会价值观考量；另有不少网友对品牌的快速响应和诚恳态度给予肯定，认为“及时倾听消费者声音、主动整改是负责任的企业行为”，相关正面评价获得广泛共鸣。

公开资料显示，合口味集团创立于1994年，主营业务涵盖速冻包点、饺子、云吞等多种品类，是首届“深圳老字号”企业，在华南速冻食品市场拥有一定的品牌影响力。

针对此次事件，有媒体分析指出，当前品牌传播已进入价值观沟通的深度阶段，品牌在策划传播内容时，必须精准把握社会观念变迁与公众情绪导向，对内容细节保持高度审慎。在消费者愈发关注品牌价值观契合度的当下，任何细节上的“无心之失”都可能引发舆论聚焦，进而影响品牌形象。

合口味及时致歉体现了真诚沟通的态度，快速完成广告更换则彰显了对公众诉求的尊重，这种坦诚的沟通姿态与高效的执行能力，是推动此次争议舆论风向缓和的关键因素。

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