深耕消费金融领域 服务地方经济发展——中山建行促进消费金融升级

建设银行中山市分行始终秉持金融服务民生理念,聚焦个人消费信贷领域,通过专业服务和创新实践,切实满足居民消费升级需求,助力地方经济发展。

践行普惠金融 助力消费升级

建行积极落实国家扩大内需政策导向,围绕家装、购车、教育等民生消费场景,持续优化消费信贷服务。通过简化业务流程、提升审批效率、创新服务模式等措施,为市民提供便捷的消费金融服务,累计服务消费信贷客户超过2500户,信贷资金主要投向改善型住房装修、新能源汽车购置、子女教育等民生领域。

深耕区域特色 发挥资源优势

依托地处政务金融核心区域的优势,支行建立跨部门协同机制,针对存量房贷客户开展精准服务。通过数据分析建立客户画像体系,组建专业服务团队提供“一对一”金融方案设计,将住房金融服务延伸至消费领域。为家庭提供消费信贷支持,有效满足客户购房后的家装、购置家电等衍生消费需求,切实相应国家号召提振经济,满足客户各类消费需求。

创新服务模式 延伸服务半径

打破传统网点服务模式,支行主动对接企事业单位,开展“金融服务进企业”专项活动。针对教师、医护人员、企业技术人员等群体组织专场金融服务对接会,提供政策解读、产品咨询、业务办理等全流程服务,有效触达的消费的“最后一公里”。

下阶段,建设银行中山市分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,持续优化消费金融服务体系,重点探索线上线下一体化服务模式,加强消费场景生态建设,为市民提供更便捷、更智能的消费金融服务体验,切实履行国有大行服务民生、促进消费的责任担当。(杨蕾)

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