中山建行树立和践行正确政绩观，银警联动为民造福守护账户资金安全

中山建行紧扣新型诈骗演变态势,树立和践行正确政绩观,持续完善异常业务核查机制,依托银警高效联动快速处置信息泄露隐患,不断为民造福把金融服务的落脚点落到守护百姓资金安全上。

随着网络技术快速发展,伪装日常应用软件窃取银行卡信息的新型诈骗层出不穷。不法分子借助小众程序诱导填写个人隐私,实施远程盗刷,隐蔽性强、处置难度大。近日,一名中年女性客户神色慌张前往网点,紧急申请挂失换卡,自述下载陌生照片处理软件,填报银行卡信息后察觉异常,担心账户资金被盗刷。网点经理严格落实异常业务核查机制,细致核实事件完整经过。

工作人员现场查验手机设备,确认该软件来源不明,属于典型窃取金融信息的涉诈程序。网点第一时间安抚客户焦虑情绪,同步上报主管研判风险。经核查确认客户个人信息存在泄露隐患,网点当即联动辖区公安机关。民警迅速到场,协同排查恶意程序,指导客户卸载风险软件,逐笔核查账户交易流水。依托银警无缝衔接的应急处置,客户账户未发生任何异常交易,潜在财产损失被及时化解。

金融安全无小事,为民担当看实效。建行中山分行常态化开展一线员工反诈实战培训,健全网点上报、警银联动处置体系,紧盯信息泄露、远程盗刷等新型风险,靠前处置各类金融隐患。

下一步,中山建行将持续树牢务实为民的政绩理念,立足群众金融安全需求完善反诈防控体系,以精准高效处置筑牢资金安全防线,用长期坚守守护千家万户财产平安。

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